Loading...
  • Ik heb het verkeerde geschenk ontvangen

    Nadat je jouw bestelling hebt geplaatst heb je per e-mail een bevestiging ontvangen. Komt het ontvangen geschenk niet overeen met het geschenk op deze bevestiging, neem dan contact op met Tingsz via ‘contact’ in het menu of via de Tingsz klantenservice 040 – 711 23 66 of mail naar [email protected]

  • Kan ik mijn geschenk ruilen?

    Het is niet mogelijk je geschenk te ruilen. Desondanks hopen we dat je toch blij bent met het door jouw gekozen geschenk.

  • Mijn bestelling is incompleet

    Mis je een onderdeel van het geschenk? Neem dan contact op via ‘contact’ in het menu, via Tingsz klantenservice 040 – 711 23 66 of mail naar [email protected]

    Vermeld daarbij de volgende gegevens:

    • ordernummer
    • voor en achternaam
    • adresgegevens en plaatsnaam
    • naam van je werkgever
    • gekozen geschenk (zie bevestiging)
    • beschrijving van het onderdeel dat je mist


    Wij zorgen ervoor dat je dit onderdeel alsnog ontvangt. Houd rekening met een langere levertijd.

  • Wat moet ik doen als mijn geschenk bij levering kapot is?

    Stuur een e-mail naar [email protected] zodat wij kunnen beoordelen wat de beste oplossing is.
    Vermeld daarbij de volgende gegevens:

    • ordernummer
    • voor en achternaam
    • adresgegevens en plaatsnaam
    • naam van je werkgever
    • gekozen geschenk (zie bevestiging)
    • gedetailleerde beschrijving van het defect

    Als wij deze informatie hebben ontvangen, laten we je weten of je een los onderdeel krijgt na geleverd of dat het complete geschenk wordt omgeruild. In het laatste geval krijg je van Tingsz retourinstructies.

  • Wat moet ik doen als mijn geschenk het niet meer doet?

    Vertoont je geschenk gebreken nadat je het in gebruik hebt genomen? Stuur dan een e-mail met de volgende gegevens:

    • ordernummer
    • voor en achternaam
    • adresgegevens en plaatsnaam
    • naam van je werkgever
    • gekozen geschenk (zie bevestiging)
    • gedetailleerde beschrijving van het defect

    Tingsz hanteert de wettelijke garantietermijnen van een artikel.

  • Zit er ook een garantie op de geschenken?

    Op alle artikelen die door ons worden geleverd zit garantie. Voor artikelen die geen mechanische onderdelen bevatten dient binnen twee weken na ontvangst eventuele breuk of defecten gereclameerd te worden. Artikelen die wel mechanische onderdelen hebben, hebben een wettelijke garantietermijn van 24 maanden.

Welkom op de inlogpagina van Tingsz. Vul hieronder je inlognaam in, dan word je automatisch doorverwezen naar de juiste website.
040 711 2366
[email protected]